החזרות והחלפות

כל תמונה מודפסת במיוחד עבורכם

תמונות הזכוכית שלנו מודפסות לפי הזמנה, במיוחד עבור כל לקוח. לכן לא ניתן לבטל הזמנה, להחזיר תמונה או לקבל החזר כספי לאחר ביצוע ההזמנה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, הפוטר מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן.

לפני ההזמנה מומלץ לבדוק היטב את המידה המתאימה לקיר. אם יש לכם שאלה, נשמח לעזור דרך טופס יצירת הקשר.

מוצר פגום או שבור

אם התמונה הגיעה פגומה או שבורה, פנו אלינו תוך 48 שעות מקבלתה וצרפו תמונה. נדפיס ונשלח לכם תמונה חדשה ללא עלות, או נזכה אתכם במלוא הסכום.

איך מדווחים על מוצר פגום?

פנו אלינו דרך טופס יצירת הקשר עם מספר ההזמנה ותמונה של הפגם, ונחזור אליכם בהקדם.